Clarion Collection Hotel Bilan ligger i det före detta länsfängelset, 50 meter från shoppinggatan Drottninggatan i Karlstad. Här erbjuds gratis parkering, ett privat fängelsemuseum och rum med gratis Wi-Fi.

Alla rum på Hotel Bilan är restaurerade gamla fängelseceller. De har synliga takbjälkar och högt i tak. Alla har platt-TV med kabelkanaler samt minibar och skrivbord.

Hotellets loungebar har en öppen spis och serverar drycker och lättare rätter. På sommaren är trädgårdsterrassen en populär mötesplats för att ta en kopp kaffe eller andra drycker. En frukostbuffé och en kvällsbuffé serveras varje dag.

I relaxavdelningen finns bastu och en uppfriskande liten pool.

Stora Torget ligger 4 minuters promenad bort. Centralstationen ligger 500 meter från hotellet.